Fluidifiez

la relation client avec le Legal Design

Un autre regard sur le droit

C’est la raison pour laquelle, le langage juridique apparaît difficilement compréhensible, abstrait et rébarbatif pour les clients.

Cette incompréhension génère de l’incertitude et de l’anxiété pour le client qui se traduit par une relation plus difficile et tendue avec le professionnel du droit.

Les documents juridiques non compris sont alors moins bien appliqués et les conseils juridiques souvent remis en cause.

Acquisition client

Le Legal Design contribue au développement de la clientèle. Il permet de renforcer l’influence et la réputation d’une entreprise sur les réseaux sociaux grâce à des visuels intelligibles et percutants.

Relation client

Le Legal Design facilite la communication et instaure la confiance entre :

  • un client rassuré qui comprend mieux le droit ;
  • un professionnel du droit plus écouté, impactant et qui fidélise sa clientèle.

Accès au droit

Le Legal Design démocratise le droit en recréant le lien fondamental entre les citoyens et le droit. Les clients peuvent ainsi passer d’une attitude passive, à une démarche active dans l’appréhension et la compréhension du droit qui leur est applicable.

Les Offres

Création de contenus

 

Nous clarifions la matière juridique complexe pour la retranscrire en contenus limpides et engageants.

Nous transformons des documents juridiques (notions, procédures, contrats, process, audits, présentations…) en supports ultra-performants, clairs et efficaces à l’aide d’une méthodologie de traitement de l’information et de procédés graphiques. Ils peuvent prendre la forme d’infographies, schémas, vidéos, motions design… en fonction de l’objectif et du besoin appréhendés.

  • Transformation des documents juridiques utilisés au quotidien.
  • Conception de glossaires juridiques à l’attention des clients.
  • Création de contenus impactants pour l’acquisition client ou générant du trafic.

Formations

Nous formons vos équipes au Legal Design afin de réinventer la communication avec les clients.

Billy Agency propose une formation d’une journée (deux demi-journées), alternant théorie et pratique afin de diffuser une culture design au sein de votre entreprise, vous familiariser avec sa méthodologie, apprendre les bases du graphisme et prendre en main de nouveaux outils innovants.

Au terme de cette formation, vous et votre équipe maîtriserez :

  • les notions de Legal Design, design thinking, sciences cognitives ;
  • les enjeux du Legal Design et son application au quotidien ;
  • l’alphabet visuel et l’utilisation d’un large panel de nouveaux outils.

Études de cas

Étude de cas 1

Comment diffuser mon expertise en droit du travail, au plus grand nombre, à travers les réseaux sociaux ?

 

C’est la question que se posait Maître Alexandra Sabbe-Ferri, avocate spécialisée en droit du travail, créatrice de Sagan avocat et de la startup mesindemnités.com, premier calculateur d’indemnité de rupture du contrat de travail.

Pour répondre à cette demande, nous avons imaginé avec Alexandra Sabbe-Ferri, trois publications hebdomadaires par mesindemnités.com sur ses réseaux sociaux. Afin de rendre l’assimilation des notions encore plus simple, nous avons pensé qu’il était nécessaire de diversifier le contenu et la difficulté au fur et à mesure de la semaine (visuel simple, infographie, fiche technique).

55 infographies concrètes, efficaces et très appréciées du public visé, ce dont témoignent d’ailleurs les milliers de likes, de partages, de messages, et enfin de vues, notamment sur le régime fiscal et social de l’indemnité transactionnelle qui ont réunis plus de 25 000 personnes. Plus de 63% de croissance depuis le début de la campagne et dans le palmarès des meilleurs cabinets d’avocats 2019 du Point, dans la catégorie droit du travail employeurs et salariés

Étude de cas 2

Comment permettre aux avocats de demain d’appréhender la problématique d’accès au droit par la découverte du Legal Design ?

C’est la mission confiée par le Barreau de Paris dans le cadre de la formation au Legal Design du LAB de l’École de Formation du Barreau de Paris (EFB).

Afin d’aider les élèves-avocats à imaginer le renouveau de la pratique de leur métier, nous avons initié 40 groupes d’élèves de l’école de formation du Barreau de Paris (EFB) aux notions du Legal Design. L’enjeu était aussi de les sensibiliser à la problématique de l’accès au droit. Nous leur avons permis d’apprendre à mieux connaître leurs clients en réalisant  la carte empathie de leur cible. De même, nous les avons aidés à réaliser le benchmark des initiatives existantes en la matière. Enfin, nous avons pu les accompagner dans la mise en application de leurs nouvelles connaissances pour la réalisation complète d’une solution informationnelle.

Des productions variées et innovantes, brochures, infographies, BD, vidéos, landing pages, mindmaps, applications mobiles, mais surtout des élèves-avocats sensibilisés au Legal Design et aux enjeux de demain. Certains ont d’ailleurs décidé de poursuivre leurs projets en dehors du cadre du LAB.

Qui sommes-nous ?

La Fondatrice

Astrid Boyer, créatrice de la marque les barons du Droit

Diplômée des masters 2 notariat et entrepreneuriat de l’université Paris Dauphine et auteure, Astrid Boyer multiplie les expériences lui donnant des compétences transdisciplinaires toujours liées au droit.

Familière du monde notarial, par ses études, son rôle d’ambassadrice dans la startup Foxnot, et son travail pour la chambre des notaires de Paris, Astrid Boyer connaît également celui de l’avocature grâce à sa participation à la coordination du LAB de l’EFB et son travail pour une avocate spécialisée en droit du travail pendant plusieurs mois.

Mais c’est avec les Barons du droit, qui illustre sous forme de bandes dessinées les grands arrêts, qu’elle a pu pratiquer le Legal design au quotidien, et ce depuis 2014. En plus de la gestion d’une communauté de plus de 30 000 personnes et la publication de deux tomes des “ arrêts illustrés”, Astrid Boyer a réalisé plusieurs expositions dans les universités, les tribunaux et au ministère de la Justice.

un réseau d'experts

Billy agency ne se limite pas à la technique, son métier est avant tout d’imaginer et de réaliser les outils les mieux adaptés aux besoins des clients. C’est pourquoi, l’agence s’est entourée d’un réseau d’experts transdisciplinaire sur les domaines de l’innovation juridique, du design et de l’illustration.

Camille Charles

Consultante innovation juridique et pédagogique

Louise Courtel

Designer

Marion Besançon

Illustratrice

Ils nous font confiance

Le Legal Design est une conversation engageons la !

astrid@billyagency.fr